1. 问：空气能热水器使用安全吗？空气能热水器的使用寿命？
  答：采用空气能制热技术，热量传递通过冷媒与换热器实现，达到水电完全分离，使用非常安全。红日子空气能平均使用寿命在15—20年。   
2.问：空气源热水器会不会发生忽冷忽热的情况？
  答：完全不会。红日子打破传统技术壁垒。引进360度聚氨酯整体发泡技术，锁定水温保持在55度左右，可有效避免烫伤及出水过冷的情况，全方位提升热水舒适度。   
3.问：空气能热水器用起来麻烦吗，老年人可以自己操作吗？
  答：红日子空气能厂家使用涡旋动态速热技术，打开水开关即可出热水，温度也是自己可以调节使用，一次设定，恒温热水，操作方便。   
4.问：空气源热水器出水对水压有没有特殊要求？
  答：对水压没有特殊要求。空气源热水箱是承压式水箱，只要自来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压的特殊要求。   
5．问：红日子空气能热水器能不能多点供水？
  答：可以，红日子空气能热水器可以实现中央热水供应，如可以同时给多个卫生间，多个厨房供水。   
6．问：水箱能保温多长时间？
  答：水箱降温要看气候，一般情况下，夏季一天降温2度之内。冬天一天降温4度之内。      
7.问：空气能热水器对电源线有无特殊的要求？
  答：空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭使用的电源线即可。   
8.问：空气能热水器的适用场所？
  答：空气能热水机使用范围有：家庭、酒店、宾馆、学校、泳池浴池、医院、休闲沐足、工厂、农业保温烘干、工业预热等场所   
9.问：怎么选择家用机的容积？
  答：选购的空气能热水器的大小是根据家庭热水用量选择，洗澡50升/人/天计算，如果每天有5个人洗澡，那么热水用量为5×50=250升。因为空气能热水器可以循环加热，全天候供水，不像太阳能热水器一天只能加热一个水箱容量的热水，所以容量不必太大，5个人选择200~250升容量即可，但是如果用热水的地方比较多，可以适当加大容量。  

10、问：空气能与电热水器、燃气热水器、太阳能相比，优势在哪里？
  答： 安全：实现水电完全分离，彻底摆脱漏电或煤气中毒的危险。舒适: 24小时恒温热水，杜绝忽冷忽热。365天正常使用，不受天气限制。节能：节省75%的电费支出、或节省60%的燃气费用。使用成本是电热水器的1/4,燃气热水器的1/3，太阳能热水器的1/2.全家洗澡一天平均一度电。环保：由于空气能的节能减排性质较强，现已受到我国政府的政策扶持。